Acuerdo de Servicio

1. Aceptación del Acuerdo

Al marcar la casilla "He leído y acepto los Términos de Servicio" y hacer clic en "Pagar y continuar", usted (el "Cliente") acepta de forma explícita e inequívoca los términos de este Acuerdo. TerraImm registrará la fecha, hora, dirección IP y la versión del documento aceptado como evidencia de dicho consentimiento.

2. Descripción del Servicio

TerraImm Inc. ("TerraImm", "nosotros", "nuestro/a") preparará, revisará, presentará y dará seguimiento a una solicitud bajo la Ley de Libertad de Información (Freedom of Information Act o FOIA) ante el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) para obtener una copia de sus registros de inmigración (como su expediente A-File), en su nombre y con su autorización por escrito (Formulario USCIS G-639 u otro documento de consentimiento aplicable).

El Servicio se considerará completado cuando TerraImm presente la solicitud FOIA ante USCIS y proporcione al Cliente la confirmación de dicha presentación (número de acuse de recibo o de seguimiento). TerraImm no controla ni garantiza los tiempos de respuesta, la aprobación o el contenido de los registros que USCIS decida divulgar (ver Sección 6).

3. Naturaleza Jurídica del Servicio (No es un Bufete de Abogados)

TerraImm Inc. es un proveedor de servicios administrativos y no es una firma de abogados. Este servicio no constituye asesoramiento legal, representación jurídica ni consultoría en materia de inmigración. El uso de este servicio no crea una relación abogado-cliente. Si requiere representación legal o asesoramiento con respecto a su estatus migratorio, debe consultar con un abogado de inmigración con licencia.

4. Tarifas y Política de Pago

La tarifa total por el Servicio de Registros FOIA es de $350 USD (tarifa plana única), pagadera en su totalidad antes del inicio del servicio a través de nuestro procesador de pagos, Stripe. Esta tarifa cubre los servicios de administración, preparación y seguimiento de TerraImm.

Política de reembolso: El Cliente cuenta con un período de gracia de 24 horas a partir del momento del pago, durante el cual podrá solicitar un reembolso completo poniéndose en contacto con info@terraimm.com. Una vez transcurrido este plazo, la tarifa pasará a ser final y no reembolsable, independientemente de la etapa o el resultado del procesamiento por parte de USCIS, e independientemente de si la autorización requerida (Formulario G-639 u otro documento de consentimiento aplicable) ha sido firmada para ese momento.

TerraImm no almacena ni procesa directamente los datos de su tarjeta de crédito; estos son gestionados exclusivamente por Stripe de acuerdo con sus propias políticas.

5. Obligaciones del Cliente

Para completar su solicitud, usted acepta:

• Proporcionar información personal precisa, completa y verídica (incluyendo nombre legal completo, alias, fecha de nacimiento, dirección postal y Número de Registro de Extranjero/Número A, si corresponde).
• Firmar y ejecutar los documentos de autorización requeridos.
• Confirmar que es el titular del registro solicitado o que cuenta con la autoridad legal requerida para solicitarlo en nombre de un tercero.

TerraImm no se hace responsable por retrasos, rechazos o errores causados por información incompleta o inexacta proporcionada por el Cliente.

6. Procesamiento Gubernamental y Resultados

Los tiempos de procesamiento de USCIS están completamente fuera del control de TerraImm. No garantizamos tiempos de respuesta específicos, la aprobación ni la entrega completa de registros por parte de USCIS.

7. Privacidad y Manejo de Datos

TerraImm recopila y procesa datos personales sensibles (incluyendo el Número A, la fecha de nacimiento y otra información relacionada con su trámite migratorio) únicamente con el fin de preparar y presentar su solicitud FOIA. El uso de esta información se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora a este Acuerdo y forma parte integral del mismo. TerraImm no venderá ni compartirá esta información con terceros, excepto según sea estrictamente necesario para prestar el Servicio (por ejemplo, la presentación ante USCIS) o según lo exija la ley.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de TerraImm hacia el Cliente por cualquier reclamo derivado de este Acuerdo se limitará al monto efectivamente pagado por el Servicio. TerraImm no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.

9. Modificaciones al Acuerdo

TerraImm podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán mediante su publicación en nuestro sitio web y/o por correo electrónico a la dirección registrada. El uso continuado del Servicio tras dicha notificación constituirá la aceptación de los términos actualizados.

10. Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes intentarán resolver cualquier disputa mediante negociaciones directas de buena fe, enviando una notificación por escrito a la otra parte con al menos 30 días de anticipación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Texas. Cualquier disputa legal se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Harris, Texas.

12. Contacto

Para consultas con respecto a este Acuerdo: info@terraimm.com